Tuyệt chiêu ra đơn lẻ

Làm thế nào để mình trở thành người bán hàng duyên dáng trên facebook? Trong bài viết này mình sẽ chia sẻ với bạn những công thức để bán hàng hiệu quả nhé!

1. Việc đầu tiên bạn cần làm là phải vượt qua được cảm giác ngại và sợ hãi. Chắc chắn sẽ có “ vài tiếng nói nhỏ trong đầu bạn” rằng bạn sợ bạn bè cười, bạn sợ bán không ai mua đúng không?Tôi hiểu cảm giác đó của bạn. Trong những ngày tháng đầu tiên trong nghiệp bán hàng online, khi các bạn của tôi đã công việc đuề huề người thì làm ngân hàng, người thì làm doanh nghiệp nước ngoài, người làm giảng viên,… còn tôi vẫn đang có một công việc cơ bản kèm thêm việc bán hàng. Ngày đó bán hàng online chưa phổ biến nhiều như bây giờ nên là tôi cũng mặc cảm, tự ti lắm. Nhưng dù gì đi nữa thì bạn vẫn phải vượt qua được trạng thái này. Tớ biết nhiều người họ ngại bằng cách làm một facebook mới hoặc là tạo fan page để bán nhưng cả 2 cách làm này đều không hiệu quả trong giai đoạn đầu đâu. Facebook mới không có tính tương tác cao, fanpage bạn chỉ có khách hàng khi chạy quảng cáo . Vì thế bạn bắt buộc phải bán hàng trên face cá nhân chính bạn và vượt qua được trạng thái ngại ngùng ban đầu.

2. Các bài viết được đăng lên face cá nhân sẽ có 4 phần như sau:

Đừng chỉ chăm chăm copy và paste sản phẩm. Điều này chỉ khiến bạn như một con robot không cảm xúc và khách hàng còn chả biết bạn là ai. Những bài viết của bạn phải thực sự mang lại giá trị cho khách hàng .

- Tạo 1 album các sản phẩm mà bạn bán: Bao gồm các sản phẩm mà bạn sẽ bán bao gồm hình ảnh, thông tin sản phẩm rõ ràng

- Tạo 1 album cuộc sống cá nhân của bạn: Hãy để cho khách hàng biết bạn là ai, khuôn mặt bạn như thế nào, sự dễ thương của bạn đến đâu. Cuộc sống cá nhân của bạn thú vị như thế nào, họ sẽ tin yêu bạn, muốn làm bạn với bạn và tin vào sự nhiệt tình mà mua hàng cho bạn.

- Tạo 1 album nhật kí bán hàng bao gồm hàng nhập về, hàng đi, ảnh các khách hàng gửi tặng, các video quay sản phẩm, ảnh thật sản phẩm

- Tạo 1 album các chuyện hài vui, các kinh nghiệm chia sẻ ví dụ như: các món ăn ngon, phòng chống cúm cho bé, phòng dịch Corona.

Tớ nhắc lại, bạn đã từng nghe “ cái gì cũng có cái giá của nó” chưa? Bạn không làm tới bạn chỉ chuộc lấy thất bại mà thôi, dù gì cũng phải chiến, thì hãy làm hết mình đi. Chả có gì là ngại ạ. Khi bạn bắt đầu họ trêu cười bạn, khi bạn thất bại , họ mỉa mai bạn nhưng khi bạn thành công họ ngưỡng mộ bạn. Quyết định là ở bạn,tớ chỉ có thể vẽ ra cho bạn một con đường , bạn đi được đến đích là do sự nỗ lực của bạn, tớ không thể nào mà phải lôi bạn, thúc bạn, động viên, à ơi bạn được. Bạn phải tự chiến thắng lấy chính mình

3. Đầu tiên là phải đăng bài bán trên cá nhân, đi mời một số bạn bè, anh em mua hàng giúp. Ib nhờ luôn ấy. Ví dụ như này nhé : “Câu ơi! Mình đang tập bán hàng online, mẫu đẹp lắm. Cậu xem ủng hộ tớ cho tớ lấy may, bán không lợi nhuận để có feedback và động lực bán hàng”. Mình nghĩ là với bản thân mình nếu mà mình có sản phẩm đó mà bạn bè mời thì mình sẽ mua. Bán hàng là phải mặt dày bạn ạ, phi thương bất phú nhưng khó khăn muôn trùng, bạn phải quyết tâm lên bạn nhé. Đừng sợ, bất kì ai ban đầu bán hàng cũng gặp gian nan cả. Bạn nhìn bao nhiêu người bán hàng thành công, bạn thấy đấy họ cũng có những bước chân đầu tiên như thế này.

4. Đăng bài lên hội nhóm. Đó phải là những hội nhóm chứa khách hàng tiềm năng ví dụ : hội khỉ vàng 2016 , hội dê vàng, đại loại là mỗi năm lại có một lứa trẻ con chào đời thì lại có thêm mấy cái hội mọc lên. Bạn nên tham gia vào các hội này. Bạn phải quan sát xem hội nào tương tác tốt rồi lê la vào cmt nhiều vào cho các mẹ quen mặt bạn. Hoặc các hội như mua giỏi bán khéo, các hội chung cư quanh nhà bạn. Nói chung là nhiều hội nhóm bạn ạ. Có những hội nhóm tương tác tốt cực nhưng chưa chắc bài bạn đăng đã được duyệt thì bạn phải đi liên hệ với admin. “Chị ơi! Em bán hàng quần áo, sản phẩm chất lượng giá tốt, em đăng chi duyệt cho em với, chi phí bao nhiêu em gửi chị”. Dễ thì họ duyệt free cho , khó thì mất ít tiền.  Sau tiếp này, thi thoảng phải chơi một game phải tung sản phẩm phễu ra làm mồi dẫn (bán rẻ ấy). Ví dụ bạn vào được hội nhóm vi dụ hội chuột con năm 2020 đi. Mình nghĩ là năm chuột lại sắp có vài hội chuột thôi. Sau bạn đăng một bài như này: “Bầu những tháng cuối cùng rồi bụng ngày một to thì quần chip cho bà bầu cứ phải mua liên tục , lại phải thay 2-3 một lần để tránh viêm nhiễm. May quá em tìm được chỗ gom giá sỉ, cả nhà mình ai có nhu cầu giống em không thì mình gom chung đi. 100k/10 chiếc, 190k/20 chiếc đủ các size tùy chọn. Mua dùng dần chứ sau sinh thì bụng cũng to lắm các mẹ ạ. Hàng chất lượng em đảm bảo , nhận hàng kiểm tra ưng mới lấy. Cái này bạn phải bán rẻ, bán lãi mỗi khách 10-15k sau khi trừ chi phí thôi. Sau họ mua nhiều. Thì lúc này bạn đi ib cho họ, kết bạn là thành bạn bè, sau hôm sau nhận hàng đi ib xin feedback. Thậm chí bạn có thể dẫn dắt họ trở thành ctv của bạn về sau. Đây chính là một lượng khách chất lượng của bạn đó nhé. Òa thật tuyệt. Mỗi một khách hàng mua hàng cho bạn, bạn phải biến họ thành một người bạn thực sự, đừng mua một lần rồi thôi.

5. Bạn cần kết bạn ở đâu nữa ? Chính là các page mà họ đang chạy quảng cáo các sản phẩm giống bạn bán. Đó chính là tập khách hàng chất lượng. Chỉ cần bạn like 1 page  hôm sau các page tương tự sẽ hiện lên dòng thời gian của bạn. Khi bạn thấy một bài chạy quảng cáo, bài chạy quảng cáo có chữ “ được tài trợ” ấy, bạn cmt vào đó sau đó lưu nó lại. Bạn đi kết bạn với những người cmt cái bài viết đó . Tất nhiên là bây giờ họ cũng ẩn đi nhiều rồi nhưng mà bạn vẫn sẽ kết bạn được thôi. Mỗi một face có 5000 bạn , bạn hãy cố gắng xây dựng được 5000 khách tiềm năng, đừng kết bạn lung lung. Bạn muốn kiếm cá đừng lên rừng, hãy ra biển.

6. Khi bán được hàng rồi bạn phải ghi chép lại, thường là ghi chép ra sổ hoặc tổng hợp lên word hoặc excel. Khi hàng về đừng có vội ship. Phải chụp một cái ảnh là hàng về cho vào album nhật kí bán hàng, chụp luôn cái ảnh thật, nếu nhà có bàn là thì là rồi hãy chụp. Sau đó ib cho từng khách gửi ảnh thật : “ Chị Hà (tên khách) ơi! Quần chip chi đặt về rồi chi ạ, ảnh đây chị, chất mềm mặc mát co giãn lắm chi ạ, hàng đẹp quá!Em ship luôn về địa chỉ abc luôn chi nhé. Tổng tiền hàng của chi là 150k+25k ship = 175k chi Hà ạ, em cảm ơn chị, nhận được hàng phản hồi lại em nhé chị”.  Thế là bạn ship hàng. Nhưng không phải ai cũng biết kĩ năng này đâu, tháng 5 tháng 10 chưa được một câu khách thì người ta bận, mãi chưa chốt xong để gửi. Khi mồi đã trước mặt , bạn phải đánh nhanh thắng nhanh.

7. Chờ khách nhận hàng xong thì xin feedback. Sau đó bạn lại cho vào album Nhật kí bán hàng. Bạn sẽ không thể bán tốt được nếu không có feedback của khách. “Chị Hà ơi! Chi mặc vừa in luôn ấy ạ, đẹp quá. Có gì lần sau ủng hộ em tiếp nhé, chi ấn vào xem trước để lần sau bài đăng của em là chi nhìn thấy được ngay. Sau khách mua quen rồi lần sau bạn phải có chương trình ví dụ như tặng khẩu trang, tặng tất, quà nho nhỏ thôi nhưng mà khách thích. Trùi ui bạn ơi ! Khi ai yêu quý bạn rồi, họ hài lòng khi sử dụng dịch vụ của bạn, họ tung hô bạn khắp nơi, yêu bạn vô điều kiện. Ví dụ Phượng đã từng học khóa phát triển bản thân của thầy Phạm Ngọc Anh, tớ nhận được rất nhiều giá trị. Tớ tung hô thầy mọi nơi, ca ngợi thầy mà mặc dù thầy chả biết tớ cơ, tớ cũng chẳng nhận được một nghìn nào từ việc PR này cả. Hì hì. Khi đã yêu rồi, mọi thứ trở nên dễ dàng lắm. Bạn phải có sản phẩm mồi dẫn, thi thoảng bán 10 mẫu thì 1 mẫu nào bán chạy nhất bạn bán thật rẻ vào,khách vào mua thì bạn mời thêm các sản phẩm còn lại.

Bạn cứ kiên trì luyên tập và áp dụng các kĩ năng này mình tin rằng mỗi ngày bạn sẽ bán hàng một tốt hơn